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電商經濟重塑商業格局
送交者:  2019年04月08日09:33:38 於 [世界時事論壇] 發送悄悄話

     2018年天貓雙十一銷售額再創新高,達到2135億元,是十年前第一屆雙十一5000萬成交額的4270倍,2017年全國網上零售額占到了全國社會消費品零售總額19.6%。在電商經濟發展一片大好的形勢下,傳統實體零售業受到嚴重衝擊,實體店鋪出現大面積倒閉潮,服裝零售尤為明顯。在電商迅速發展的這些年,由於監管及制度的缺失,一些不良商家銷售假冒偽劣產品以及欺詐消費者的情況也屢見不鮮,這也引起網絡上一些對電商的討伐的聲音,電商平台被冠以滋長假冒侵權產品及競價銷售導致產品質量低劣的溫床,嚴重破壞了經濟生態體系。

      這一幕的發生似曾相識,100年前的汽車取代馬車,以及工業時代機器取代手工,當時也有一些擔憂的聲音。站在現在看過去,曾經的那些擔憂是多麼的荒謬,而站在現在看未來,依託互聯網的電商經濟也將會提升經濟運行效率,將全球貿易提升到一個新的水平。

  一、 依託互聯網的電商經濟提高了生產關係的價值率

      電商經濟依託互聯網快速傳播的特性結合快遞運輸打破了傳統商業渠道壟斷的模式和營銷邊界,廠家直接銷售的優化了傳統渠道流通中的貨品及資金積壓問題,提升了資金利用效率和廠家對市場變化的反應時間,個人消費也有了更多的選擇性,同時也加強了信息的對稱性。

      電商經濟經過近十年高速的發展,“互聯網+”的概念迅速形成一種新業態,應用到各個行業,在傳統商業模式的基礎上重新塑造出了新的商業模式,構建新的商業關係,這在淘寶、美團、盒馬生鮮、無人超市等新業態中得到了充分體現。

      互聯網在商業中應用深度還在持續開發中,在產品生產及銷售過程中所涉及到的每個部件和環節所需的生產資料,依託互聯效應實現最佳匹配,這在整個工業生產及經濟運行中都發揮着效率提升和促進作用,這將會持續提升生產關係的價值率。

△ 全國網上零售額

      假冒低劣產品,是淘寶成長過程中一直被詬病的問題,但這個問題在電商出現之前是一直存在的,但傳統信息傳遞的渠道及時效性有其局限性,不及互聯網的快速及病毒式爆發傳播。在傳統商業模式中,由於信息傳遞時效滯後且範圍受限的原因,企業對問題的善後有充足的時間進行公關。電商相對傳統商業模式,先天擁有信息傳播速度快的特點,傳統商業模式中的商品被搬到電商平台銷售之後,假冒低劣產品被曝光的幾率大幅增加且快速傳播,這讓我們有一種電商加速假冒低劣產品生長的錯覺。相反,電商平台進入的條件需要賣家提供產品及賣家的基本信息,這對假冒低劣產品的追溯更加便捷,對制假售價的打擊將更加徹底。電商經濟的發展,將會助益對知識產品的保護和優質產品的成長。

  二、 數據挖掘形成的新經濟

      在“互聯網+”所構建出來的商業模式中,我們的每一次淘寶購物或線下支付信息都會被記錄,甚至上網瀏覽過哪些信息,看的哪些影視劇,玩的哪些遊戲,這些痕跡都會被記錄到個人信息之下,在經過數據挖掘分析之後,我們的個人信息就袒露無疑。我們每個月多少工資,其中話費、出行、飲食、服裝等等數據各占消費總支出的多少比例,甚至出行選擇自駕、出租還是公交,飲食是喜歡中餐還是西餐,甚至是不是喜歡吃辣,通過這些數據分析,商家會比你自己更了解你。

      這種數據的挖掘與精準應用已經逐步在我們日常中體現,淘寶千人千面計劃就是根據個人的年齡、性別、興趣、需求等一系列特徵精準匹配你所需要的產品,而這個產品或許有一千個不同頁面展示,根據不同買家的特徵分析出的需求,展現出匹配度最高的一個頁面,以達到最高的成交率,這對我們的影響難以查覺。

      我們在搜索引擎上搜索過一個產品名稱,或在淘寶瀏覽、購買過一個商品之後,在瀏覽頭條新聞或其他網站的時候,會看到這個產品的推送廣告,這應該是我們都有過的經歷。以頭條、谷歌、臉書為代表的新媒體廣告,都在根據我們的上網痕跡在向我們精準推送廣告。而在未來,當你購買汽車險的時候,保險公司會根據你開車的頻率、平均速度、是否遠途、事故率以及身體健康情況為你制定不同保單內容及費用的車險保單。依託數據挖掘的新經濟已經初具雛形,這將深入的影響着我們的每個人的生活。

△ 數據挖掘概念圖

  三、雙十一促銷活動將成為經濟之傷

      雙十一促銷活動宣傳及狂歡晚會儼然有中國小年的氣氛,消費者及商家的不斷湧入狂歡,使天貓雙十一經過十年的發展成交額增長了4270倍。不可否認,雙十一促銷活動形成的聲勢加速推動着電商的發展進程,其影響力的不斷擴散不但影響着所有電商平台,實體零售和服務業,直至保險、理財都加入雙十一促銷活動大軍,雙十一促銷有逐漸囊括所有經濟活動領域的趨勢。

      而在狂歡之後,雙十一在推動電商經濟發展的同時,對製造、零售及個人消費又有哪些值得深入思考的影響呢?

1、 對個人影響

      雙十一的各種優惠及宣傳把個人的購物熱情點燃起來,在非理性的消費情況下,個人會把本該在雙十一之前幾個月內的購物計劃推遲到雙十一當天完成,而在雙十一的購物明細中,甚至某些日用品下一年的用量都提前備足。這看似節省開支的行為中,卻增加了各種隱性成本。

2、 對商家影響

      雙十一促銷效應導致消費者調整採購習慣,在雙十一前後一段時期內壓縮採購產品數量和頻率,節日效應導致商家的產品在雙十一前後銷售低迷。雙十一銷量的集中爆發又會導致人力、倉儲、供貨及售後服務的不穩定,部分商家產品的集中採購所降低成本,在節日當天的優惠打折促銷之後,產品的實際利潤還是被壓縮的,而集中銷售帶來的人工、倉儲及物流壓力下的客訴退貨成本飆升,促銷活動本身對大多數商家並沒有真實的獲利,只是凸顯了集中效應。

3、 對生產製造企業的影響

       雙十一前後的銷量低迷及節日當天的銷量爆發對製造企業來說是最痛苦的。產品供應是需要匹配市場需求的,雙十一的節日效應把市場的真實需求扭曲了。企業的集中生產導致對人工需求同時增加,這將會導致用工成本和原材料等成本的增加,而節日之後對產品的需求暴跌也將會導致企業的減產減員情況增加,這種潮汐式的節日效應,對經濟發展是具有嚴重破壞性的。

△ 全國百家大型零售企業零售額(當月同比)

  四、 電商經濟推動跨境零售的發展,重塑商業格局

      在電商經濟的推動下,以娛樂綜藝電視節目為代表的生產方式受到直播及小視屏的挑戰,傳統零售在電商經濟發展過程中也出現了新的生產關係,如可口可樂的定製罐體及Ipad定製刻字等私人訂製服務。電商的發展不但提高了產品周轉率及資金利用率,產品銷售也從傳統的被動銷售提升到私人訂製服務,這種依託互聯網的破舊立新商業模式將提升生產關係的價值率,促進現代經濟的緊密、高效發展。

      在阿里巴巴為首的電商企業推動下,中國電商經濟迅猛發展的同時,東南亞國家也在完善電商經濟所需的基礎建設,開始步入電商經濟時代。在支付便捷化及快遞業的迅速擴張下,B2C、C2C的跨境電商業得到了高速發展。而已經開通的中歐班列及未來一帶一路所緊密連接的國家地區,物流的時效縮短及貿易自由度的全面開放,將會對電商經濟帶來再一次的飛躍,傳統B2B主導的國際貿易,將會被B2C替代,而傳統的實體零售業,也必將融入電商元素才能更好的生存。

      如果集裝箱提升了全球貿易的效率,那麼電商經濟將在這個基礎上重新塑造全球的商業格局。

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