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回国见闻:浦东机场安检员真牛!zt
送交者:  2015年09月17日07:33:13 于 [世界时事论坛] 发送悄悄话

米笑

9月9号乘坐东方航空公司MU756航班从迪拜回上海。飞机在昆明下了一些人又上了一些人,所以飞机上的乘客一半从迪拜一半是从昆明出发。到了上海浦东机场,屏幕显示在1号行李台取行李。很快一些行李到达,一部分人取了行李走了,看上去是昆明上的乘客,其他从迪拜来的乘客都老老实实地等着。

浦东机场非常繁忙,一号行李台的显示屏上有好几航班,所以行李源源不断地出现,可是等了一个多小时,也没有我们的行李。突然听到一个老外气冲冲地过来告诉同伴行李在7号行李台。赶紧过去问,原来他去了行李丢失处,人家告诉他应该在7号行李台。

赶紧去找7号。你知道有多远?浦东机场的行李大厅是巨大的,一共有6个行李台。也就是说要横穿大厅从这头走到另外一头。然后是中转区,有着横七竖八的隔离绳,还不容易找到唯一的人口(实际上是出口),进入中转区才发现7号台上面很多行李在空转,他们的主人都在遥远的大厅另外一侧苦苦等待。

拿到行李,想到仍然在一号台等待的乘客,心里实在不落忍。他们可能没有听到或者没有听懂那个老外的话,仍然在源源不断的行李大军中毫无希望地辨认自己的行李。因为外面有人等,所以想让工作人员通知他们。可是一直到出口也没有看到一个工作人员。这时候,中转安检处有一位安检员问去我们中转去哪里?就走过去告诉他显示屏让这个航班的乘客去一号台取行李,可是行李都在7号台,能不能让机场通知他们?

那位安检员态度不错地说:“这是航空公司的问题,我给你一个投诉电话,你投诉吧。”

“我不想投诉,只想通知其他旅客来取行李,这应该不是我的责任吧”米有些不高兴,语气不太温柔。

没想到突然“啪”的一声,柜台里面拍案而起出来一个穿着便服的人,看上去就是一个不大不小的领导。他勃然大怒地说:“这也不是我们的责任!我们是代表国家检查行李的,不是为你们服务的!你向我们抱怨什么?我们就是代表国家检查行李,不是服务员!”

他说的义正词严,米哑口无言只好落荒而逃。

米一直以为行李安检员是机场雇员,没有想到浦东国际机场的安检员是代表国家的,那不是党中央国务院直属部队,也得是国家安全局的。自己居然傻到以为安检的目的是为了旅客的旅行安全,原来安检是为了国家。等行李是个人小事,怎么能惊动代表国家的安检员呢?

这个事情航空公司通知不到位,当然有责任。行李报失处也有一些责任,既然已经发现取行李地点标示不清(不敢说有误),想办法让广播通知一下也是应该的。中转区虽然没有人,估计也有监控录像,发现这么多行李没有人认领,是不是应该了解一下?当然包括米在内的旅客责任更大,既然发现行李在7号,为什么不去1号通知其他旅客?

无论如何,可以肯定的是安检员绝对没有责任,因为他们只代表国家检查行李,只要忠于国家就行,和旅客有什么关系?

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  都不是什么好东西  /无内容 - 凡哥笑 09/19/15 (618)
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  那是對你,看到日倭寇馬上小三子一樣的自動當跑腿!  /无内容 - amlink 09/19/15 (640)
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  作者啊,你这回明白了吧: - 大国如海鲜 09/17/15 (838)
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