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中国在公共关系和传播——或者批评者喜欢称之为“大外宣”的“宣传”方面很糟糕，如果不是最糟糕的话。 在美国积极与这个客观上取得重大成功的国家进行口水战的时期，北京在争取民心的斗争中全面失败。中国在许多领域显然比许多西方国家更有能力，包括如何组织国家官僚机构、有效地运行经济体系、贸易和管理流行病。但这个领域不是其中之一。
我自己和中国媒体一起工作，看到了它的幕后运作，我很诚实地说，它是死板的，因此是无效的。看到美国在这一领域相对于中国的优势非常令人沮丧—尤其是官方媒体本身无法应西方对北京每天发起的大规模宣传和错误信息。需要进行彻底的改革，甚至台湾在设定叙事方面也做得更好—尽管事实上它显然处于弱得多的位置。
那么，中国官方媒体到底出了什么问题？除了《环球时报》由于其咄咄逼人的姿态，在传播信息方面稍有成效，它普遍缺乏启发性、冒险性、缺乏创造力，也没有掌握新闻工作的基本原理，这需要一定的艺术性，而不是简单地报告事情。
中国媒体根本不具备迫使媒体在市场环境中具有竞争力的制度化经验。例如，尽管英国小报《太阳报》有很多人讨厌，但它非常了解它的受众——对我来说，毫无疑问的是它知道什么故事会畅销的能力。如果它在这方面失败了，它就会倒闭。
相比之下，《中国日报》是一家国家资助的报纸，它不需要依靠观众来赚钱，因此运作效率低下。中国媒体都拥有庞大的预算，但浪费了。我们可能会问，为什么人们根本需要中国媒体？这些媒体提供非常严格的以中国为中心的信息，但试图针对海外受众。BBC之所以受欢迎，正是因为它不是以英国为中心，而是深入细致地报道全球事务，然后仔细过滤自己的议程。但相比之下，中国媒体对不密切关注的人几乎没有吸引力政治或对其他话题感兴趣。
它缺乏目的性，这也部分是由于强加于其上的结构限制。这就是为什么当它与全球受众分享其信息和世界观时，被置若罔闻，无法突破以西方为主的主流媒体的影响，西方媒体继续主导和定义呈现给世界的中国看法。
它的社交媒体策略同样糟糕，这一点应该不会让人感到惊讶。例如，CGTN Twitter帐户声称拥有1340万粉丝，但缺乏互动是值得注意的。这是因为有一种不言而喻的信念，即中国媒体帐户不应试图建立自然受众。事实上，许多媒体通过大量购买假粉丝夸大了他们的粉丝数量。
然而，美国无疑正在对中国发动一场尖刻的舆论战。这包括武装智库大军，散布种族灭绝指控，协调负面新闻报道以在多个领域玷污中国的形象，制造同意并使西方舆论反对它。
尽管中国是一个高度组织化的国家，拥有更多的资源和人口，但它用来反击美国的方法质量很差。这个国家整个系统最薄弱的方面：宣传。西方很容易对北京发表言论。中国必须明白，新闻业不是简单的自上而下的信息传递，而是关于创造力、进取心和满足受众需求。在此之前，它将继续努力寻找反对美国袭击的声音。
