且不管孕妇夫妇占下铺的行为方式是否合适，单就铁路方而言，有三个问题必须回答：
一，以道德的名义强迫别人学雷锋，最不道德。列车长为什么不自己学雷锋，把自己的铺位让出来？
二，列车长代表铁路方公然单方违反购票契约，且不给予任何补偿，既违法（合同法）又违规（公共交通工具行规）。同样作为公共交通工具经营者，航空公司因多售机票，致使个别旅客无法乘坐当班飞机，总是给愿意乘坐下一班飞机的旅客一定的经济补偿。铁路方，你为什么不补偿？
三，列车长无权强迫旅客换座，其做出的荒谬裁判根本不具有效力。铁路方，你为什么不承认自己的员工素质低，干出这种荒唐事？
列车长应该下岗重新培训或开除，铁路方应公开道歉！