香港机场见闻：员工不会普通话，指路单只有英文

　　说一件香港的小事--机场有的员工不会说普通话，给乘客的酒店指路A4纸只有英文

　　7月12日我在香港机场坐飞机，是国际航班，但是因为航班机械故障，在机舱里面干坐了几个小时之后结果通知说航班无法起飞，请所有乘客携带行李下飞机。

　　我以前遇到过航班超售不让我上飞机，也遇到过自己误机了，

　　但在机舱坐了几个小时又让下机出来，这是我这么多年来第一次遇到这种情况。

　　不过重点不是这个，在乘客下飞机后，有人引导去一个柜台排队，这个柜台会给帮忙预定机场里面的酒店。

　　香港本地的乘客，有专人引导去别的地方了，所以到这个柜台的全是外国人和中国内地，或者还有澳门台湾的乘客。

　　排队排了好久，终于轮到我了，结果柜台的女的，是亚洲人长相，看起来也挺年轻，

　　她一直跟我前面的乘客说英语，这也不奇怪，因为排我前面的都是外国人，

　　但看到我的护照是中国护照后，马上用英语跟我说她不会中文，然后叫她旁边的一个女同事说帮忙接待下，我觉得挺奇怪的，因为她明明是亚洲人长相，却不会说中文，难道她是菲律宾人吗？菲律宾人怎么能在香港机场柜台工作？而且我听到她说了几句粤语。

　　香港机场居然会雇佣完全不会说普通话的雇员吗？

　　而后来接待我的女的，给我办理完后，草草的跟我说酒店怎么走，老实说就那么一听我完全不知道具体怎么走，他们会给乘客一张A4纸，上面写了具体如何走路去酒店，但是上面居然只有英文，没有汉字。

　　老实说，我感觉我挺不受尊重和重视的，万一我是英文不好的国内中老年人呢，

　　打印中英双语的A4纸很难吗，

　　香港机场负责做这个指路的A4纸的那个人在做word文档的时候难道不知道有大量说中文游客在机场乘坐航班吗？

　　我觉得应该不会不知道吧，那为什么不把中文打印上呢，是故意的吗？

　　我查了下数据，内地乘客是香港机场除香港乘客之外的最大客源，

　　香港机场的乘客大约40%是香港本地人，有大约35%的乘客是中国大陆人，

　　剩下其他所有乘客占比才大约百分之二十多。

　　却不考虑大陆乘客的需求，我想这也反应了香港一直以来存在的潜在思想。