TEMU是拼多多的海外版,剛看到報道,國內的TEMU 供貨商把TEMU總部圍了,抗議拖欠貨款。TEMU平台和供貨商都在喊冤,分析糾紛根源之前,先談俺的二次TEMU 初始體驗。
你只要在google 敲入任何家用產品,立即顯示一堆TEMU平台上的眾多產品供選擇,價格大概只有本地產品的30%,“物美價廉”的廣告是鋪天蓋地的。
第一次體驗:看中一款廚房的不鏽鋼碗盤架子,到貨一瞧,是鉛噴漆。明目張胆虛假產品宣傳,申請退貨。TEMU 立即同意退款,但退款只能存在TEMU,強迫下次光臨。
第二次體驗:被迫光臨看中一款數碼掛鍾。俺是用蘋果手機的時針較定掛針時間,僅僅16小時後查看,掛鍾就慢了三分鐘。
回到TEMU平台與供應商的糾紛。國內民眾網購退貨是家常便飯,也很方便,所以國內拼多多供貨商都有所忌憚。而TEMU平台面對的是遠在千里的海外客戶,想退貨要自己先掏郵費,等供應商確認收到退貨並接受退貨理由,才能有下文。這樣一來一往許多人就會嫌麻煩而放棄。結果就是養成TEMU 的供應商肆無忌憚了,把國內拼多多不接受的偽劣產品送TEMU,他她們可不懼損什麼信譽的,在互害社會已經習慣了。
一旦貨款進了供貨商的口袋,甭管什麼理由,決不可能往外掏的。所以TEMU為了自身利益,只能先扣着貨款,靜等客戶的退貨消息。
俺的掛鍾也不退了,省得又被迫再次光臨。