3月20日在法兰克福登上飞加拿大A城市飞机。上飞机后飞机一直没飞，广播说空调坏了。两小时后我们被告知要换乘去B城市再转A城市，要多飞3小时以上。重新安检回到候机室，再上去B市飞机已经是4小时后的事。没想到等上了去B市的飞机，广播说飞机坏了，乘客是一脸苦笑，但没见人抱怨。到B市已经是午夜12点。上了去A市的飞机，旁边坐位上的妇女告诉我，为了等我们，这最后一班飞机从11点等到凌晨1点，仍然没有抱怨。

对中间听到一位中年男乘客骂加航，他说他原本是商务仓，换飞机丢了。