（观察者网讯）从昨天（5日）开始，有关中央指导组在武汉一小区考察时，有居民从家里窗户高喊“假的，假的”，以反映社区物业工作不到位的消息引发了网络关注。

6日下午的国务院新闻办公室记者会上，中央指导组成员、国务院副秘书长丁向阳主动提及：

中央指导组组长孙春兰副总理昨天在武汉的社区随机抽查了几个地方，大家在媒体也都看到了一些小视频。针对群众反映的一些服务管理的形式主义和工作不到位的问题，她当即作出指示，要求中央指导组督查组深入调查，也要求地方政府深入调查。

昨天下午，她又立即召开了有市委市政府领导参加的专题会议，要求立即整改，实事求是，绝不掩饰工作中存在的矛盾和问题，切实解决好老百姓关心关切的生活中的实际问题。

中央指导组成员、国务院副秘书长丁向阳 图自湖北日报

另据“陶然笔记”微信公众号报道，从5日中午开始，关于中央指导组在武汉小区考察的帖子在网上流传开来，有文字也有视频。

帖子里说，5日早上中央指导组在武汉市青山区翠园社区开元公馆小区考察时，有居民从家里的窗户向正在考察的中央指导组喊，“假的，假的”，主要反映的是社区物业假装让志愿者送菜送肉给业主，实际工作不到位的情况。

据陶然笔记了解，帖子里关于现场的内容基本属实。

视频截图

孙春兰副总理当即要求省市领导深入了解情况并指出，群众有情绪很正常，这提醒我们，社区群众的基本生活保障还存在短板。不要掩饰矛盾，要实事求是，明确问题出在哪里，及时解决问题、化解矛盾，绝不能搞形式主义、官僚主义。

大约4个小时以后，中央指导组召集省、市有关负责同志召开专题会议。

研究进一步做好群众生活保障工作，强调要打通生活物资供应和社区服务的“最后一公里”，做好社区群众的心理疏导工作，让他们居家生活更加安心。

武汉市已经派人对社区的3000多户居民逐一上门，入户调查，了解具体诉求后着手解决。

而在6日的国新办发布会上，中阿卫视记者提问：疫情发生以来，中国开展了大量的工作，尽可能把疫情控制在武汉，这也是中国为中国人民与世界人民所作的贡献。疫情是世界人民的挑战，但目前大家对它的了解非常有限，中国在这方面收获了很多经验，目前有些国家爆发疫情，对于这些国家，中方有哪些值得分享的经验和建议？中国是否会对这些国家进行援助？

中央指导组成员、国务院副秘书长丁向阳回应表示，鉴于疫情的严重性，中国建立了中央层面的防控体系，这是大家都知道的，即中央最高层由习近平总书记亲自指挥，成立中央应对疫情工作领导小组，并建立了国务院联防联控机制，同时中央也派驻湖北武汉中央指导组。今天要告诉大家的是，我们有11位部级干部在一线具体参与指挥协调湖北、武汉的防疫工作，这是应急体系层面的设计。

在工作的方法上，我们突出了五个特点：一是上下协同，从中央到地方上下联动、一竿子插到底的指挥体系。二是公开透明，及时公开各种防控信息，接受社会监督，与全社会互动。三是科学防控。四是抓住重点，防控、救治、物资保障一起抓。五是全民动员，发动人民战争，共同应对疫情。

为什么中央统一指挥部署、上下联动？那是因为中国有14亿人口，一旦疫情出现大流行，影响将十分巨大。最近一些国家出现疫情后，发现一个城市仅靠自己的力量根本无力抗击这场传播力很强的疫情，武汉市也是一样。

举几个例子。疫情发生以来，湖北省累计分配医用防护服500多万件。我记得湖北省的一个大企业当初一天的产量也就是1000件到2000件。N95口罩分配了900多万只。只靠一个地方的力量，这是不可能做到的。

武汉疫情高峰的时候，大家在媒体上也看到了有关情况的介绍，每天有3000多例患者的病床需求，这对世界上任何一个城市来说，都是挑战。武汉市原来只有两家传染病医院，病床不超过1000张。到今天累计报告确诊病例49000多例。一床难求、患者住不上院的问题，是当时最头疼、最急迫的事。于是我们一手抓医院改造，一手抓方舱医院的建设，每天以增加3000张床的速度往前推进，最终改造和新建了86家定点医院，16家方舱医院，完成了6万多张床位，满足了不同时段患者救治床位的需求。如果以一个医院按1000张床来计算，这就是一个大医院了，是三级医院，也就意味着一个月内在武汉要建设完成相当于60家三级医院这样的病床数，这是何等艰难而又让人叹为观止的工程量！如果没有中央集中统一的领导，没有全国各地的支持，这是不可能完成的任务。

我们及时公开防控信息，让社会看到真相。武汉、湖北疫情发生以后，有大量的记者，也包括今天在座的各位，不顾个人安危，冒着生命危险，冒着被感染的危险，深入到医院，深入到社区，都是在向全世界客观地报道中国抗疫的过程。感谢大家的公正报道。

在科学防控方面，大家在整个过程中也看到了，我们在编制发布不同阶段的防治指南、工作规范和一些救治标准，这都是科学防控救治的构成。我们也取得了一批科研攻关的成果。

疫情防控的实践证明，没有人民群众的参与、配合，是不可能取得成效的。因此，我们也称之为一场人民战争。

丁向阳还表示，有人曾质疑，说武汉那么多人，封闭在社区里，待在家里，是否有必要？

防控新冠疫情，应该就像一场战争，疫情爆发过程中，就好比战争状态下两军交战，政府要求民众迅速躲进地下掩体，这样做一定会带来大家生活的不便、不舒服，但是如果不这样做，就意味着出现伤亡。所以让大家躲进掩体，暂时居家生活隔离，就是切断疫病的传染途径，减少感染和死亡发生。

我们很欣慰，也很骄傲地看到，伟大的武汉人民和广大基层干部都非常识大体，顾大局，人人都在以自己的方式和自己的努力为防控这场疫情做出他们的贡献。我在这里，向大家表示感谢。同志们，我在这里要说一句，再坚持一会儿，胜利一定属于我们！

中央指导组组长孙春兰副总理昨天在武汉的社区随机抽查了几个地方，大家在媒体也都看到了一些小视频。针对群众反映的一些服务管理的形式主义和工作不到位的问题，她当即作出指示，要求中央指导组督查组深入调查，也要求地方政府深入调查。昨天下午，她又立即召开了有市委市政府领导参加的专题会议，要求立即整改，实事求是，绝不掩饰工作中存在的矛盾和问题，切实解决好老百姓关心关切的生活中的实际问题。

在疫情面前，各个国家之间加强沟通合作十分必要，当前也是很紧迫的。据外交部提供的情况，中方已经向巴基斯坦、日本、非盟等提供了测试的试剂，也向很多国家分享了治疗的方案。中国红十字会和有关企业，据我们了解也向伊朗和非洲一些国家提供了试剂，还向伊朗方面派遣了志愿专家团队。下一步，我们将视疫情的发展，继续与有关方面开展不同形式的合作，根据对方的需求，在力所能及的范围之内提供支持。谢谢