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在大的方面，美国比中国不知要好多少倍，我毫无疑问。但在细节上，在许多生活上，美国对于我还是相当陌生的，虽然我已经在这里生活了有35年之久。比如，如果你办事时碰到美国的地方政府机构或医院的官僚主义，你说了他们不喜欢的话，他们会如何反应。我有过二次这样的经历，可以告诉你，官僚主义用“实惠”的方法惩罚你，而不会像中国人那样喜欢打口水或文字仗- 用钱来罚你。

我第一次这样的经历是报税过程。一次，我被州政府挑出来重复审核我的交税记录，不知什么原因。在联系中，我据理力争。我多年打工，没有多少复杂的申报，所以从来是自己报税。来回几个电话，我对官员的无理要求忍不住说了过分情绪化字眼。立刻，在几天之内，我被告知，我欠了几百块钱需要补交，而且是从几年前我的交税记录中翻出来的。我当然无法核实，也没有专业知识和经历去再争辩，除了知道他们是采用“公报私仇”的报复手段。我咨询了跟我学汉语的学生，一位跟中国作生意的公司CEO。他说，这些人是美国最惹不起的人之一。我只有乖乖交钱除灾，从此不敢多说一句。

最近这次是住院治病。前后二年多来，从医生的知识，作化验检查的安排，我都有许多不满意的地方。我的结论是，二年多来，我的病他们不知道怎样治疗。这种情况也不稀奇，但问题是医生从来不告诉你他们的无知，反而信誓旦旦好像他们能治疗一样。我的评论是，“我的车发动机坏了，你们却只把风档玻璃清洗了，然后就说服务了收钱，真有办法！”。就因为这句话，会计部门把我几年前付过钱的保险又找出来，说需要我再交钱。因为现在还在争辩中，联想到几年前的交税经历，我一下看到了中美两国这方面的不同。官僚主义不分国界。一般情况下，个人斗不过机构，除非你有特殊的条件。