越南遊客質疑：高鐵350公里/小時，廁所卻要“蹲着上”？

走進中國的公共衛生間，如果沒有做好心理準備的越南遊客很容易因為看到許多地方仍是“蹲式”而感到“震驚”。

河內遊客清莊（Thanh Trang）在12月底結束上海之行時，對旅遊體驗留下了許多美好印象。然而，公共衛生間仍是這位女遊客最難忘的事情。

“這座城市發達程度之高，高鐵運行近30公里只需7-8分鐘，但公共衛生間全是蹲式的，沒有沖洗噴頭，”清莊說，並表示在探索上海的4天裡，她多次憋着不去上廁所，只有回到酒店才感到舒適。

遼寧省瀋陽市和平區南京北街的公共廁所標誌

居住在胡志明市（TP HCM）的明安曾在2024年旅遊麗江—香格里拉線路，也分享了類似的經歷。據他介紹，雲南山區的衛生間大多是“蹲式”，除了酒店外，沒看到哪裡有坐便器。當從昆明長水國際機場飛回時，這位男遊客也對那裡的公共衛生系統竟然也是如此感到驚訝，不過至少紙巾齊全。

與此同時，河內遊客黃梅分享了2023年首次去中國遊玩紅河線路的經歷。由於被提前囑咐過關於“蹲坑”的事以及應該自帶衛生紙，她沒有遇到困難。她評價說，在擁擠的景點，公共衛生間通常“味道有點重”，但她本身比較隨和，所以不太介意。

在百度上，作者Ai Tai Er解釋說，中國人自古以來習慣使用舊式衛生間，特別是在農村——那裡占人口的大多數。這種類型便宜、易建、不需要複雜的維護，而且容易收集作肥料。與此同時，貴族階層使用坐便器，這種習慣延續了幾個世紀。

許多中國人不願意在公共場所使用坐便器，因為害怕共用接觸，即使有擦拭清潔。對於蹲式便器，使用者不需要直接接觸，所以更舒適。即使在許多現代化城市，中國居民仍然青睞這種類型的衛生間。從科學角度看，蹲姿比坐姿更容易排便，減少便秘和痔瘡。

上海海濱夜景

曾去過幾乎亞洲所有國家及10次以上中國的自由導遊英傑表示，可以將中國的衛生間分為三大組。第一組包括北京、上海、蘇州、杭州等大城市。在這裡，商場、購物區大部分使用乾淨的坐便器，有洗手水；在3-5星級酒店100%使用坐便器，設施便利。

第二組包括景點、中心外圍區域、巴士站或風景區。對於這一組，大約50-70%（視地區而定）仍使用蹲式便器，特別是旅遊景點的公共衛生間。

第三組是偏遠地區、山區、國際遊客少的小鎮——使用“蹲坑”的比例可達90%，甚至是只用矮牆隔開的“長條式蹲坑”，衛生標準較低。

與日本比較，英傑分享說去這裡的遊客通常會是“哇”的感覺，甚至比在家裡還舒服。在日本，車站、購物區的衛生間都是坐便器，許多地方使用智能馬桶，多種功能如自動沖洗、加熱、冷熱水清洗。在韓國，中心區域、火車站或景點都使用乾淨的坐便器。

“在中國上廁所有時像賭博，有的地方非常好，有的地方留下的印象不美，”英傑說，並表示通常引導客人離開酒店時準備好紙巾，並做好心理準備。然而，導遊分享說客人通常不會抱怨太多，因為尊重文化差異。

據越南旅遊公司副總經理範文武（Phạm Anh Vũ）介紹，對於第一次去中國的客人，特別是老年人，通常對必須使用“蹲坑”或遇到不乾淨的公共衛生間感到抗拒和不適。在一些著名風景區、古街或擁擠的打卡點，外面現代、熱鬧，但緊鄰那裡的衛生間有時仍是蹲式的，有味道且缺少衛生紙。

客人實際遇到的一些情況如景點的衛生間用漢字分隔男女，招牌沒有清晰的插圖，所以越南客不注意，走進去才驚慌失措。有的地方甚至設計“長條式蹲坑”，只齊胸高的牆隔開，客人一站起來就會面對面。

西安一處指示“蹲式”廁所的標誌

此外，衛生間通常設計大捲紙放在外面，不放在隔間裡。許多客人進去才發現，不得不求救。

然而，正式的旅遊行程信息通常不詳細記錄衛生間情況，只在注意事項部分概括說明，如建議攜帶面巾紙、乾洗手液，對偏遠地區景點的衛生條件做好心理準備，以及其他個人物品。

“投訴還是有的，但不影響體驗，因為客人理解入鄉隨俗，”武先生說。在設計行程時，公司優先選擇餐廳、大型休息站或商場作為停留點，因為這些地方的衛生間通常乾淨且有坐便器。在長途線路上，行車時間和站點停靠被合理協調，而在景點，導遊會帶客人去衛生間條件較好的區域。