民航资源网2022年6月17日消息：据英国媒体报道，当地时间6月15日，一名等待下飞机的男性残疾乘客因许久未见工作人员前来帮助自己，决定独自进入航站楼，结果从自动扶梯上摔下导致重伤不幸身亡。而这一切正是英国持续数周的机场混乱所造成的。

　　当地时间6月15日中午，这名男乘客和妻子乘坐易捷航空航班到达英国盖特威克机场。由于这对夫妇都是残疾人，需要工作人员的帮助才能下飞机。但由于人手不足，他的妻子先行由威尔逊保安公司（一家私人公司，专门帮助残疾乘客）员工带离飞机，把他暂时留在了飞机上。

　　据《太阳报》报道，工作人员事后推测，他许久没有等到工作人员回来，就独自一人进入航站楼，但在途中不慎从自动扶梯摔下，重伤后不幸身亡。

　　但盖特威克机场表示，工作人员一次只能协助一名需要特殊帮助的乘客下机是正常的。机场发言人表示，事件发生时机场工作人员正在帮助三名其他行动不便的乘客下机，并补充说人员短缺与此次事件中没有关联。“这是一个悲伤的意外，我们为死者默哀，于其家人同在。但事实如我们所说的那样，人员短缺并不是这起事件的一个因素。一名工作人员一次将一名需要帮助的乘客带下车，是正常的。目前我们已经展开正式调查，无法给予进一步消息透露。”

　　就在一周前，盖特威克机场已经向四肢瘫痪的Victoria Brignell道歉，因其让后者在飞机上等待了90分钟，才有工作人员来帮助她离开飞机。

　　被留飞机上独自等待90分钟的Victoria Brignell 来源：太阳报