苏蘅／为何美国媒体和民调大挫败？
2016-11-11 00:02联合报 苏蘅

「十一月惊奇」终于发生，美国主流媒体和绝大多数民调都被打脸，原因何在？

这次主要报纸有五十七家支持希拉蕊．柯林顿入主白宫，力挺川普的只有两家。即
使选后，「纽约客」杂志仍以蓝色川普面孔和「美国悲剧」作为封面，认为川普将
把美国带进本土化、威权主义、厌女症及种族主义的新时代。纽约时报曾称川普是
史上政党最糟糕的提名人，纽时选后分析，仍认为川普当选将撕裂美国，无情冲击
长久民主价值。显示主流媒体仍不服气。

但「财富」杂志批评，设在东部繁华都会的主流媒体，根本不太接触中西部郊区的
广大川普支持者，这些选民听到片面之言，把全部希望放在川普身上。主流媒体既
不聆听，也不关心这群选民，才全盘皆输。

「破裂」（Cracked）杂志的编辑也说，如果你不住在小镇，就无从知道这群人如何
艰辛；他们因生活困苦，远离都市，也认为选柯林顿无法改变现状。

川普崛起另一因素，是二千年以来出现的「媒体两极化」。最近美国学者研究发现，
民众在五个议题中，对贸易自由化和移民政策的看法最南辕北辙；媒体两极化造成
观众只选择自己想看的媒体，拒绝接触非我族类媒体。

例如川普支持者完全不看纽时和华邮，只看网路报InfoWars和 Breitbart News。前
者长期批评欧巴马政策，后者的负责人巴农并成为川普后期竞选团队新执行长。巴
农曾被彭博社批评为全美国最危险的政治运作者，但他以「强烈反体制」为号召，
成功打赢选战。

社群网站也是川普支持者最常聚集所在。这群选民浏览他们相信的网站，分享其他
川普支持者的「真实」经验，相互取暖。保守派政治评论家Glenn Beck或Morning
Joe的网路广播，也是最常收听的节目。女神卡卡支持柯林顿一点都没影响力，因为
他们不可能过那种日子。

这次大多数民调预测选举失灵，也和测不到川普支持者有关。

纽时、哈芬顿邮报选前全部看好柯林顿，另一被喻为最准的538民调网站，选前一天
以七十一％看好柯林顿当选，但立刻翻盘。538网站选后自我反省，认为民调失灵原
因很复杂，极可能是选情激烈，统计误差太小；也可能和有选民把种族及性别歧视
心态藏在背后，和民调说「未决定」有关；选举人团制度也夸大民调的失准。

民调都失准吗？也不尽然。洛杉矶时报和南加大合作（USC Dornsife/LA Times）的
「破晓（Daybreak）民调」，进行三千人网路持续追踪，不但询问投票意向，也关
心选民价值观和重视议题；选前就一路预测川普当选，在支持柯林顿的加州饱受批
评。

破晓民调前测时，即发现川普支持者比较激情，也更想投票。过程中不但发现低教
育的白人女性支持川普大有人在，也看到白人劳动阶层男性不敢表态，「沉默螺旋」
现象，让主事者设计复杂的加权模式，选后证明最符合选举结果。川普在低教育白
人女性大胜超过廿个百分点，即是一例。

这次主流媒体太过依赖民调，造成判断失准，已遭狠狠打脸。盖洛普去年十月就宣
布不做美国大选，著名的皮优研究中心（Pew Research Center）也表态不参加赛马
式民调。盖洛普说，因为挑战太多，如果失去正确性，民调名声可能毁于一旦。如
今不幸言中。

选情难测，纯粹做电话民调，风险太大。矽谷一些公司也尝试结合大数据及社群网
站资讯做选情分析，虽然还不成熟，可能也是大势所趋。

（作者为政大新闻系教授）