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上海乘客西安打车携GPS指路 ,结果悲剧了
送交者:  2011年01月14日11:00:08 于 [世界军事论坛] 发送悄悄话

上海乘客西安打车携GPS指路 ,结果悲剧了
发表于:2011-01-13 
从西安咸阳国际机场到浐灞商务区,停顿两分钟后再到高新四路,打车费花去466元,你会怎么想?对此,乘客认为太离谱,的哥则感到很委屈,这究竟是怎么回事呢?



乘客投诉:司机多走了40公里



11日21时许,西安市出租汽车管理处接到两名从上海来西安的乘客的投诉:“我们11日19时在西安咸阳国际机场下飞机后,打上一辆车牌号为陕AU××83的出租车。因为担心司机绕路,我们自己专门携带了导航仪,途中还向114进行问路,没想到出租车行驶到谢王立交桥时,这里在施工,于是司机来回多走了40公里。到浐灞后,我们停留了两分钟,然后又坐该车到高新四路。没想到,打车费用竟然用了426元,加上40元过桥费,一共是466元,这也太离谱了。”据记者了解,一些老出租车司机介绍,一般情况下,从机场到这两个地方,打车费在170元左右。机场的一些“贵族”出租车,起步价高(8元),每公里在2元以上,大概得200多元。


的哥诉苦:“我是听乘客指挥走的”


接到投诉后,管理处的工作人员表示:“我们今晚通知驾驶员所在的车队,调查处理,明天给你们一个满意的答复。”昨日早上,该驾驶员、车主以及所在车队的工作人员来到管理处,的哥委屈地说:“我没有高讨运价,我完全是听乘客说的路线走的,刚开始他们用导航仪指挥我开车,走朱宏路上绕城高速,过了好一会儿,他们又说不对劲,打114咨询后,又让我到谢王立交桥下,说这里比较快。没想到,我们到了谢王立交桥后,发现这里违章施工,没办法下去,所以我只能再往下一个路口走,下一个路口是20公里,来回40公里。这都是他们指挥的路线,我按我的路线走肯定不会是这样,但是他们不听。”


处理结果:的哥退回466元


昨日,该管理处新闻发言人张小平说,司乘双方争论的焦点是多走这40公里的费用问题,乘客认为这40公里是走了冤枉路,违章施工是提前没有预料到的,不能收取这部分费用。而的哥认为他是听乘客指挥行驶的,计价器上显示多少费用就是多少费用,这里修路又不是他决定的。“我们工作人员专门去了谢王立交桥处进行了拍照取证调查,发现此处确实违章施工。对于此事,管理处认为双方都有责任,属于沟通不畅。乘客一直要按导航仪和114的指挥走,而的哥在立交桥处没有把可能的后果提前充分告知乘客。”张小平说:“调查后,的哥决定把466元退回给乘客,并向乘客道歉,钱已经留在我们管理处,我们下午打电话给乘客,对方也比较满意,他们近日将取回这笔费用。”


张小平提醒,司乘双方要互相沟通,如果乘客对道路不熟悉,驾驶员要善意提出意见,不要一味按乘客的要求走,也要宽容乘客的过错。同时也希望乘客能理解驾驶员。


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  乘客太精明了,赚了自己得,亏了别人垫。鄙视之。  /无内容 - 小鱼锅贴 01/14/11 (383)
    司机白跑了连油钱都没有,鄙视这个乘客。  /无内容 - 武一 01/14/11 (358)
  自己小聪明坏事怪司机? - 汉唐 01/14/11 (345)
  不要搭上海客 - laker_fan 01/14/11 (364)
    司机外地人,乘客上海人。  /无内容 - madmax 01/14/11 (375)
      LOL,太过仔细  /无内容 - 父皇 01/14/11 (364)
        上海只坐苹果绿的出租车,北京出租车去机场居然不愿走高速路。  /无内容 - hmy 01/14/11 (397)
          那是不想走机场,成心给你恶心,让你自己不去拉到  /无内容 - 父皇 01/14/11 (387)
            是在一个很偏僻的地方上的车,先问过他去不去机场后才上车。  /无内容 - hmy 01/14/11 (392)
              除了不好回来,机场火车站管理检查严,司机动不动挨罚  /无内容 - 父皇 01/14/11 (406)
                在王府井附近,当面看到自己坐的出租车被罚款。  /无内容 - hmy 01/14/11 (422)
                  回去公司还要罚的,非常苦,开份子车只够糊口 - 父皇 01/14/11 (402)
                    还被扣分,心里感觉有一点点读不起那司机,不应该在那里要车。  /无内容 - hmy 01/14/11 (387)
                      几大出租公司太黑,不过都有背景  /无内容 - 父皇 01/14/11 (403)
                        有背景的给人一口饭吃就好,中国,老百姓实在善良。  /无内容 - hmy 01/14/11 (402)
          这就怪了,高速过路费都是乘客付,对司机来说无所谓  /无内容 - 生人 01/14/11 (403)
            对他说,费用不是他出,他仍然不走高速。  /无内容 - hmy 01/14/11 (417)
              大概怕被投诉. 乘客拿着发票,到时会否认要求走高速.....  /无内容 - e-mail 01/14/11 (412)
                与他聊陈希同,他对陈有好感。  /无内容 - hmy 01/14/11 (386)
                北京不走机场是出名的,因为回不来,要排队,不愿空跑 - 父皇 01/14/11 (430)
                  收到。没走高速,就有时间与他聊天,司机很敢说政治。  /无内容 - hmy 01/14/11 (434)
                    有时俺和司机当面谈价钱.多少钱去啥地, 不开表.  /无内容 - e-mail 01/14/11 (383)
                      这样好,大家都方便。  /无内容 - hmy 01/14/11 (403)
                    都是远郊农民。。。大兴密云。。。顺义的都不干了  /无内容 - 父皇 01/14/11 (422)
                      改革开放初期,干部子弟开出租车的也有。  /无内容 - hmy 01/14/11 (398)
        一般都会让乘客选择走快的还是走近的.  /无内容 - e-mail 01/14/11 (341)
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2010: 我支持言论自由。反对没有在说明情况下
2010: 气球诱铒之类的现在可能有效果。将来肯
 
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