联合国资料：
50年来，近东救济工程处始终努力帮助成千上万名因阿以冲突而流离失所、背井离乡和无家可归的人们，向他们提供粮食、住所、医疗保健、教育和培训以及社区发展等基本服务。


联合国其他许多机构也向巴勒斯坦人民提供援助，如联合国开发计划署（开发计划署）、联合国儿童基金会（儿童基金会）、世界卫生组织（卫生组织）、国际劳工组织（劳工组织）、联合国教育、科学及文化组织（教科文组织），等等。


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联合国资料：
联合国近东救济工程处2月14日向捐助方发出3亿美元紧急募捐呼吁，以支持2013年在约旦河西岸和加沙地带开展的援助行动。请听联合国电台记者苑星普的报道。
近东救济工程处14日在加沙举行了紧急募捐呼吁发起仪式，希望捐助方能够提供3亿美元资金，用于在加沙和西岸提供粮食、卫生保健、水和环卫服务以及创造就业等方面的援助。
近东救济工程处指出，在联合国大会通过旨在解决巴勒斯坦问题的决议六十多年后的今天，人为因素造成的人道主义灾难在巴勒斯坦不仅继续发生，而且还有加剧的趋势。在当地429万人口中，有半数以上需要获得援助。


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联合国报告：经济危机对约旦河西岸巴勒斯坦难民造成严重影响
2011年12月12日 负责向巴勒斯坦难民提供紧急援助的近东救济工程处发表的一项报告显示，尽管约旦河西岸的经济形势出现了略微起色，整体失业率出现下降，但今年上半年难民的失业率却上升了一个百分点。报告指出，目前难民的失业率比平均失业率高出5个百分点，达到27.4%。
报告发现，2011年上半年，有工作的难民的日平均薪水与2010年下半年相比，下降了2.3%，与非难民的工资相比，要低15%。
据统计，目前全球共有大约500万巴勒斯坦难民，包括130万生活在约旦、黎巴嫩、叙利亚和包括加沙地带和约旦河西岸在内的巴勒斯坦被占领土上的难民。
巴勒斯坦难民是历史的产物。1948年5月，第一次中东战争爆发，大批巴勒斯坦人为躲避战火，纷纷逃离在以色列境内的家园。
成立于1949年的联合国近东巴勒斯坦难民救济和工程处，是对超过450万在中东地区登记的巴勒斯坦难民的教育、卫生、救济和社会服务等基本服务的主要提供者。它所提供的紧急人道主义援助，对于减轻在约旦河西岸和加沙地带持续危机对难民造成的影响发挥了重要作用。
约旦河西岸地处约旦河之西，目前大部分由以色列管辖，其余部分由巴勒斯坦自治政府进行有限度管理。1948年第一次中东战争后，西岸地区被约旦吞并。至1967年第三次中东战争，该地区被以色列军占领。现在该地区连同加沙地带合称巴勒斯坦。
约旦河西岸人口大约有250万。约有30万犹太人居住在约旦河西岸上百个定居点内。