当地时间6月12日，美国波音公司在官网发布了“波音总裁兼首席执行官凯利·奥特伯格关于印度航空171航班的声明”。

在声明中，奥特伯格表示：“我们向印度航空171航班机上乘客和机组的亲友，以及所有在艾哈迈达巴德受到影响的人们致以最深切的慰问 。我已经与印度航空董事长N·钱德拉塞卡兰通话，表示我们将提供全力支持，同时一支波音团队已就绪，随时准备支持由印度飞机事故调查局领导的调查工作。”

波音还表示，将遵循国际民航组织的《国际民用航空公约》附件13的规定，关于印度航空171航班的信息需由印度飞机事故调查局发布。

当地时间6月12日下午，一架波音787客机在印度古吉拉特邦艾哈迈达巴德机场附近坠毁。 由于计划长途飞行，飞机加注了大量燃料，导致坠机后发生爆炸和剧烈大火。 印度航空公司方面当地时间6月13日凌晨证实，这起空难造成客机上241人遇难，仅1人生还。