我在北京还有一些残留问题，一直没有得到解决，找到哪级部门都被推出来。

最近看到媒体上说北京市长蔡奇讲要关心民生，我就和在政府工作的朋友联系，请他帮忙给我趟趟路，衙门有人好办事嘛。

我：

北京政府说要关心民生。北京政府搬到通县去了。你有空的时候在网上查查在市内还有没有上访接待室或者网上信访信箱，帮我问问我的事情能否办成。

朋友：

别相信政府信箱一类的事，没用。信访信箱的程序大概是这样的，接到上访信件首先看是哪个区的，哪类事，分类后分别转到最基层，比如办事处信访办，或者是区级某个部门。但是大多数是转给办事处，由办事处和当事人联系。实在不属于办事处的再转给相关部门答复。有的转给别的部门后就杳无音信了。我在办事处对这事都很清楚。而且去年底我自己也为我三里屯房的产权归属问题给市长信箱写过信，结果和我预料的一样，从市里直接给我们单位了。我们单位跟我了解情况后又给房管局了。此后再无消息。我又给朝阳区区长和建委从网上反映，信又转给房管局，也是没信了。而且我还是从媒体上看到登了朝阳政府接热线电话和来信百分之百答复的新闻后写的信。你说有多可笑吧。所以别相信政府的宣传，没有人真想为市民办事。

我：

你身在其中也身受其害，政府的人对政府都没信心了，圈外的人就更没戏了。那就不想这事了。

朋友：

是啊，虽然现在反腐败各政府部门略好一点，不敢可劲儿要钱了，但是不办事还是和以前一样。国内历来都是爱做表面文章，做了一件事能渲染成所有的事都做了。没办法。

同学们以后回国办事，别再想“人民公仆为人民”或者“我是纳税人，公务员（从税收里拿工资）有义务为我做事”了，还是八仙过海，各显其能，自己找路子吧。