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也谈白人轮椅女在华人超市发飙 zt
送交者:  2017年06月08日07:12:42 于 [世界时事论坛] 发送悄悄话

也谈白人轮椅女在华人超市发飙

万沐

这几天华人社区的一件重大新闻就是,一名坐轮椅的白人女子在士嘉堡丰泰超市发飙的事。事情源于这名白人女子在这家华人超市购买食物时,由于华裔服务员英语沟通不畅,该轮椅女突然大叫:“Go back to China.” 即滚回中国去,这段冲突被一名中国学生制成视频放到网上后,因其中西舆论大哗,不仅成加拿大华人社区的焦点话题,连远在英国的《每日邮报》(Daily Mail)也有报道,加国移民部长更在公开场合对此行为表示谴责。

作为一名居住在多伦多的华裔移民,我对此事是这样看的。

第一、尽管这个轮椅女出言不逊,但提出的华人超市的问题却值得深思。的确,在加拿大的许多华人超市,有一些服务员英语沟通有问题,这给外族裔的顾客消费带来了很大的不便。华人超市作为一个商业机构,在考虑自身雇佣服务员成本的同时,确实应该考虑到自己提供服务的质量,如果顾客与服务员沟通有问题,不仅客人得到的服务大打折扣,超市本身的生意肯定也会受到影响,造成恶性循环。所以,这点一定要引起业主的足够重视,同时也要举一反三,全面提升超市的管理和服务质量,避免造成其它不快事件的出现。

第二、对于社会上一些需要帮助的人多一份宽容。其实轮椅人士本身就是社会弱势群体的一部分,由于行动的不便,心情容易焦虑急躁,处事失当也在所难免。即使健康人士在生病或者遇到困难的时候,心理失衡也是常有的事情。所以我们没有必要把她看成一个“当地人”、一个“白人”,只需要把它看成一个行动不便的人就行了!

第三、有人将此事上升到种族歧视,我认为也大可不必,这种定位甚至对她是一种过分的抬举。其实从中国来的人都很清楚,此类事件在中国实在是司空见惯,包括地域歧视、身份歧视、年龄歧视,各种歧视不胜枚举!对于制度性的固然应该抗争,但对于修养不够者的所作所为,大家也不过就是付之一笑而已。

我们来到加国,这里确实相对来说是一个很和谐、很友善的社会。对于个别人的不当行为点到即止。既然联邦移民部长都已经表态了,华人也就没有必要继续深究,不要因为这件事情又给自己惹来不宽容的社会标签。

总之,移民到国外,文化冲突难免。总的来说,包容很重要,和谐才能共生嘛!

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  大家都是出来混的 - 九指神丐 06/08/17 (70)
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